おもてなし
Bar La Pomme 様
あざみ野とたまプラーザに店舗を構える「Bar La Pomme」様の新規ホームページ制作をお手伝いさせていただきました。 リンゴマークのロゴがとても印象的なお店です。 これまで、YouTubeやInstagram、Goo […]
お客様が「欲しい」というものは本当のニーズではない！
デザイン思考で本当のニーズを掘り下げる ビジネスを成功に導く鍵は、お客様の「本当のニーズ」を理解すること。でも、お客様が話してくれる要望が、必ずしも本質を反映しているとは限りません。 そこで役立つのが「デザイン思考」のア […]
目的意識を持って選別する
こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 昨日は、あざみ野にある山内地区センターの和室をお借りして、「リメイクBIZ」の集まりを行いました。 リメイクBIZは、持ち主がいなくなった着 […]
個人起業家という生き方
こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 昨日の朝、学校に行く時間なのに、まだパジャマでご飯を前に、ボーっとテレビを見ていた三男。「何時だと思ってるのー！」と声をかけて、身支度をする […]
戸惑いや不安をワクワクに変えていく
こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 昨日は、おもてなしリピート講座の第4回目を、開催しました。 偶然にも、同じカフェで、先客として料理研究科のお友達が打合せを、後客として一緒に […]
主と客が一緒に作り上げていく
こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 昨夜は、たまプラーザで開催された「ちょい呑みフェスティバル」で、３丁目カフェのお笑いライブに行ってきました。 いつも一緒に行くお母さんたちが […]
時を守る、場を清める、礼を正す
こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 もう一年くらいになりますが、週に2回ほど、茶道の先生のお宅へ、お掃除のアルバイトに行っています。アルバイトとは言え、弟子としても通っている訳 […]
あなたがデザイナーとして活躍する日
こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 小学校のPTAから、毎年発行されている「学校紹介号」の編集に携わりました。 2019年3月に召集されたメンバーが、2019年4月から活動を始 […]