リピーター
お客様は「いる」のではなく「なる」
こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 週末に、子供たちが潮干狩りに行ってきて、たくさんのアサリを獲ってきてくれました。自分たちで獲ってきた、生きたアサリを、一晩砂抜き […]
お客様との取引は一回ではなく、続くもの
こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 昨日は、私が主催する「おもてなしリピート講座」の日でした。 いつもは、たまプラーザのビジネスマンご用達？！の3丁目カフェで開催するのですが […]
おもてなしリピート講座を開講しました！
こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 2019年4月から、「おもてなしリピート講座」として、新しいサービスを開始しました。 WEBデザイナーとして、デザインだけではフ […]
インターネットの歴史⑤人はいつもつながりを欲している
こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 昨夜は毎月恒例のお笑いライブの日。早速、先日メルマガのネタにした新しいチラシをご提案してきました。とても喜んでいただけたようで、 […]
根気よく寄り添って考えてくれるので、とても心強い
お片づけからインテリアまで、住む人に寄り添うお部屋作りコーディネーター 「エヴァグリーン」の、楠田恵子さんに、おもてなしリピート講座をご利用いただきました。 このサービスを受講しようと思ったきっかけは何ですか？ 仕事の方 […]
なぜ新規のお客様より既存のお客様が大切なのか？
こんにちは。メルマガの感想をいただくと、とっても嬉しい、 おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 一見さんをお得意さまに変えるブログを見ていただき、ありがとうございます。 2018年の12月から、いまのところほぼ毎日（平 […]
ゴールが不明瞭な商品は、完成形の分からない千羽鶴を折るようなもの
こんにちは。折り紙は昔から好きで、結構上手なほうだと自負する 、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 一見さんをお得意さまに変えるブログを見ていただき、ありがとうございます。 我が家の長男（中1）が所属する中学野球チー […]
顧客管理するのは、えこひいきするため
こんにちは。お土産を選ぶときのワクワク感が大好きな、 おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 一見さんをお得意さまに変える、ブログを見ていただき、ありがとうございます。 あるとき、お土産を持っていくために、デパ地下の果物 […]
商人が最も大切にしている物
こんにちは。見えないかもしれませんが、フランス文学科卒のおもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 一見さんをお得意さまに変えるブログを見ていただき、ありがとうございます。 今日、起業仲間の一人がフランスへ旅立ちます。彼は、 […]
顧客情報を獲得し、リストを集めよ！
パソコン作業をしているとつい姿勢が悪くなってしまうので、椅子をバランスボールにした、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 一見さんをお得意さまに変えるブログを見ていただき、ありがとうございます。 昨日はネットワークの異常 […]