はじめまして。おもてなしデザイナーの洞澤です。

  • お客様がリピートしてくれない
  • リピートしていただけるかどうかは運まかせ
  • 価格競争、ブランディング競争に巻き込まれている

こんな状態にお悩みではありませんか?


あなたがご提供するサービスの「質」についてよく理解していただき、
評価していただき、何度でもにお値段に関わらずでお求めくださる。
さらに、信頼できるお客様をご紹介してくださる。

こんなお客様とずっと一緒にいられたら、とても幸せですよね。

私はおもてなしデザイナーとして、
あなたとあなたのお客様が、ともに幸せになれるような
おもてなしの仕掛け作りをお手伝いさせていただきます。

洞澤葉子(ほらさわようこ)

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個人起業家が、集客に追われずに安心してビジネスを行うには、ずばり「お客様に思い出してもらえばいい」のです。

そのために抑えるべきポイント、また、その根底にあるべき、お客様のことを本気で考える「おもてなし」の気持ち。

そんな、お客様に「思い出してもらう」ために必要な要素を、毎日メールでお届けします。

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