おもてなしとは、目に見えない「こころ」を相手に伝えるために「かたち」にしたものです。
相手は誰なのか？
目的は何なのか？
目的を達成するのはもちろん、さらに感動してもらうためには？
これを一生懸命考えて、実行するのがおもてなし。
おもてなしはカッコいい、キレイだけのものではない
例えば、チラシ一枚作るにしても、ただカッコいいキレイなだけでは、独りよがりになります。
これを見る人は誰？
どこで見る？
興味を引くには？
チラシを見た後のアクションへの誘導はどうする？
チラシ後のアクションで、更なる感動を与えられる？
こんな風に、「おもてなし視点」で考えると良いのではないでしょうか。
おもてなし視点でチェック
デザイナーにお願いすれば、カッコいいものが出来上がるかもしれませんが、
はたしてそれは本当にあなたが伝えたいことがわかりますか？
あなたの良さが伝わるものですか？
カッコよくなくてもいいから、思いの伝わるものを作ったほうがいいのでは。
チラシ、名刺、ブログ、ホームページ・・・
あなたの看板となるものを、今一度「おもてなし視点」で眺めてみてはいかがですか。
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