2020年2月18日 / 最終更新日 : 2020年2月18日 horasawa おもてなし お客様との取引は一回ではなく、続くもの こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 昨日は、私が主催する「おもてなしリピート講座」の日でした。 いつもは、たまプラーザのビジネスマンご用達？！の3丁目カフェで開催するのですが […]
2020年2月14日 / 最終更新日 : 2020年2月14日 horasawa おもてなし おもてなしの経営者 こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 昨日は、いつもお世話になっている「脚やせ専門エステ リフィート」さんのイベントにご招待していただき、恵比寿まで足を運んできました。 リフィ […]
2020年2月14日 / 最終更新日 : 2020年2月14日 horasawa おもてなし 段取り八割 こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 いよいよ今週末から、10連休が始まりますね。ずいぶん前から決まっていたので、旅行や遊びの計画も、しっかり立てていることと思います。 我が家 […]
2020年2月14日 / 最終更新日 : 2020年2月14日 horasawa おもてなし メルマガを続けるコツ こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 先日、ロコっちオープンオフィスに参加した時に、何人かの方から「メルマガ読んでます！」とお声かけいただきました。こういう反応が、一番の励みに […]
2019年12月5日 / 最終更新日 : 2019年12月5日 horasawa ワーキングマザー 自分なりに頑張ってきたと、はっきり言える by イチロー こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 昨日は次男の野球の試合が行われましたが、次男はベンチからのスタートで最終回での選手交代で出場するも、打順は回って来ずに試合終了。 実は、次男 […]
2019年12月5日 / 最終更新日 : 2019年12月5日 horasawa ワーキングマザー 続けることの力 こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 今週は、「人を動かす」というテーマを、実戦を交えてお届けしてきました。実践をしてきて、非常に感じるのは、継続しなければ意味がない、というこ […]
2019年5月17日 / 最終更新日 : 2019年5月17日 horasawa デザイン 思い込みのブレーキをはずして、人生を切開く 変な人が大好きな、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 一見さんをお得意さまに変えるブログを見ていただき、ありがとうございます。 昨日に引き続き、横浜市都筑区のイベント「WOMEN’S MEET UP FE […]
2019年4月14日 / 最終更新日 : 2019年4月14日 horasawa おもてなし なぜ新規のお客様より既存のお客様が大切なのか？ こんにちは。メルマガの感想をいただくと、とっても嬉しい、 おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 一見さんをお得意さまに変えるブログを見ていただき、ありがとうございます。 2018年の12月から、いまのところほぼ毎日（平 […]
2019年4月12日 / 最終更新日 : 2019年4月12日 horasawa おもてなし ゴールが不明瞭な商品は、完成形の分からない千羽鶴を折るようなもの こんにちは。折り紙は昔から好きで、結構上手なほうだと自負する 、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 一見さんをお得意さまに変えるブログを見ていただき、ありがとうございます。 我が家の長男（中1）が所属する中学野球チー […]
2019年4月12日 / 最終更新日 : 2019年4月12日 horasawa おもてなし 顧客管理するのは、えこひいきするため こんにちは。お土産を選ぶときのワクワク感が大好きな、 おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 一見さんをお得意さまに変える、ブログを見ていただき、ありがとうございます。 あるとき、お土産を持っていくために、デパ地下の果物 […]
