こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。
昨日は、私が細々と開催している「まちbiz日本文化部」から発生した、協働プロジェクトの打合せでした。
このプロジェクトチームは、葬儀屋さん、着付師さん、和裁士さん、おもてなしデザイナーといった面々が集まり、やいのやいのと盛り上がっています。
その名も「リメイクbiz」。
はじめに、想いがあった
プロジェクト発足は、葬儀屋さんからの一言。
お客様の最期の想いを形にするために、着物を使った商品を作れないか？
結婚式は、通り一遍のものでなくなってきて、当人たちの想いを形にする、自由な形式に代わってきています。
結納をしない、仲人を立てない、式場を使わない、そんな形も増えています。
一方お葬式は、まだまだ受け継がれてきた形に従う方が多いですが、徐々に、自分の好きだったものに囲まれて、最後のお別れをした欲しいという方も増えています。
そのために、エンディングノートを書く方も、増えていますね。
常識といわれていた「こうでなければならない」という形から、自分の「好き」を発信していく形に、時代は変わっていっています。
想いは、危惧とともにあった
他方、着物の現状はどうか？
着物の買取や販売などのリサイクル市場は、近年増えてきていますが、まだまだ陽の目を見ずに、捨てられてしまうものもあります。
着物に使われる「正絹」というシルクは、お蚕が作ってくれた素材です。
昔のお蚕は元気だったのでしょうか（笑）、古いものほど上質の絹素材なのです。
着物の耐久年数は、きちんとお手入れすれば100年と言われています。
そんな良質の着物が、みすみす捨てられていくなんて耐えられない！
ドナドナドナドナ～♪と聴こえてきそうです。
こうして、新しい「想い」の時代と、古いものへの「危惧」が組み合わさって、始まったプロジェクトです。
具体的な、プロジェクトの内容は、ブログで発信していきたいと思いますので、楽しみにしてください！
メルマガ購読
そのために抑えるべきポイント、また、その根底にあるべき、お客様のことを本気で考える「おもてなし」の気持ち。
そんな、お客様に「思い出してもらう」ために必要な要素を、毎日メールでお届けします。
