2019年4月
なぜ新規のお客様より既存のお客様が大切なのか？
こんにちは。メルマガの感想をいただくと、とっても嬉しい、 おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 一見さんをお得意さまに変えるブログを見ていただき、ありがとうございます。 2018年の12月から、いまのところほぼ毎日（平 […]
オッカムの剃刀－Simple Is Best－
こんにちは。忙しい！と思うときこそ、「時間は作るもの」と自分に言い聞かせている、 おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 一見さんをお得意さまに変えるブログを見ていただき、ありがとうございます。 私はだいたい毎朝、ノート […]
私の世界観を形づくるものとは？
こんにちは。いくつになっても、学び続けたいと思う、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 一見さんをお得意さまに変えるブログを見ていただき、ありがとうございます。 昨日は、月に２回の学びの日。私が仕事をする目的を考え、そ […]
ゴールが不明瞭な商品は、完成形の分からない千羽鶴を折るようなもの
こんにちは。折り紙は昔から好きで、結構上手なほうだと自負する 、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 一見さんをお得意さまに変えるブログを見ていただき、ありがとうございます。 我が家の長男（中1）が所属する中学野球チー […]
顧客管理するのは、えこひいきするため
こんにちは。お土産を選ぶときのワクワク感が大好きな、 おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 一見さんをお得意さまに変える、ブログを見ていただき、ありがとうございます。 あるとき、お土産を持っていくために、デパ地下の果物 […]
商人が最も大切にしている物
こんにちは。見えないかもしれませんが、フランス文学科卒のおもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 一見さんをお得意さまに変えるブログを見ていただき、ありがとうございます。 今日、起業仲間の一人がフランスへ旅立ちます。彼は、 […]
顧客情報を獲得し、リストを集めよ！
パソコン作業をしているとつい姿勢が悪くなってしまうので、椅子をバランスボールにした、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 一見さんをお得意さまに変えるブログを見ていただき、ありがとうございます。 昨日はネットワークの異常 […]
リピーター集客は、本当に必要なのか？
スーパーやレストラン、気に入ったところには何度も行く、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 一見さんをお得意さまに変えるブログを見ていただき、ありがとうございます 集客ができなくて困っています。これは本当に良く聞くお悩み […]
愛ある怒り―世の中に意見を持つこと
自称、地元愛に溢れる、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 一見さんをお得意さまに変えるブログを見ていただき、ありがとうございます。 先日2/2（土）に、いつもお世話になっている「まちbizあおば」のビジネスアワード＆賀 […]