おもてなし
主と客が一緒に作り上げていく
こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 昨夜は、たまプラーザで開催された「ちょい呑みフェスティバル」で、３丁目カフェのお笑いライブに行ってきました。 いつも一緒に行くお母さんたちが […]
時を守る、場を清める、礼を正す
こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 もう一年くらいになりますが、週に2回ほど、茶道の先生のお宅へ、お掃除のアルバイトに行っています。アルバイトとは言え、弟子としても通っている訳 […]
あなたがデザイナーとして活躍する日
こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 小学校のPTAから、毎年発行されている「学校紹介号」の編集に携わりました。 2019年3月に召集されたメンバーが、2019年4月から活動を始 […]
頭の整理や、ビジネスの考え方など、初心者でもわかりやすく説明してくれます
カウンセリング・コーチングを主宰するK.Aさんに 、おもてなしリピート講座をご利用いただきました。 このサービスを受講しようと思ったきっかけは何ですか？ ビジネスについて学ぶことなく自己流で起業し、行き詰りを感じていまし […]
お客様はどうしたら、話を聞いてくれるのか？
こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 昨日は「クリエイティ部」という、地元のクリエイター職の方たちと集まる、部活動の日でした。クリエイターといえど、専門分野は少しずつ違っている […]
大阪に泊まりたい！どこがいいですか？
こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 先日ゴールデンウィークが終わったと思ったら、我が家ではもう夏休みの計画を練っています。ゴールデンウィークが野球三昧で終わったこともあり、夏休 […]
思い込みと共感でセットアップ
こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 昨夜は22：00～夜中のZoomミーティング。いつもは子供と一緒に22：00には寝てしまうので、たまの夜更かしです（笑） 起業塾に通ってい […]
セットアップ－気持ちを事前に設定する
こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 先週の土曜日は、PTA懇親会という名の飲み会がありました。 PTA役員が幹事となって、今年度、活動に協力してくださることになった各委員の皆 […]
お客様との取引は一回ではなく、続くもの
こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 昨日は、私が主催する「おもてなしリピート講座」の日でした。 いつもは、たまプラーザのビジネスマンご用達？！の3丁目カフェで開催するのですが […]
名言が心に響き、支えとなる
こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 我が家の一番の野球好きは、長男（中二）です。 偉人の名前は覚えないけれど、野球選手名鑑は暗記している。数式はわからないけれど、打者のフォー […]