おもてなし

2018年1月29日

雨の日は、我が家にはわらわらと小学生男子が集まります。我が家の太郎と二郎の友達です。巷では、Nintendo Switchが人気で、よそのお宅でも、wii Uがあるところも多い時代ですが、我が家では子供たちが、大 […]

2018年1月23日

おもてなしとは、目に見えない「こころ」を相手に伝えるために「かたち」にしたものです。相手は誰なのか？目的は何なのか？目的を達成するのはもちろん、さらに感動してもらうためには？これを一生懸命考えて、実行するのがおも […]

2018年1月19日

商売をしていく上で、集客は大事です。でも、大事に思いすぎて、お客様を集めるというより、追いかけてしまっていませんか？

2017年12月4日

師が走るというくらい、何かと忙しい12月ですが、リピート客を増やしたい個人起業家が、この時期忘れてはならないことは何でしょう？それは「年賀状」です。

2017年11月13日

バケツの水を増やすには、水道の蛇口を広げればよいですよね。これで少しずつバケツの水が増えていくはず。でも、あなたはしばらくして気づきました。いくら水を入れても、バケツの中に水が貯まっていないのです！よく見てみると […]