2020年2月18日 / 最終更新日 : 2020年2月18日 horasawa おもてなし お客様との取引は一回ではなく、続くもの こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 昨日は、私が主催する「おもてなしリピート講座」の日でした。 いつもは、たまプラーザのビジネスマンご用達？！の3丁目カフェで開催するのですが […]
2020年2月18日 / 最終更新日 : 2020年2月18日 horasawa ワーキングマザー 「しなくてはならない」 に縛られて、 イライラしている こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 10連休明けの昨日、平常運転開始！と思った矢先に、宿題やってない～、鉛筆が足りない～、上履きがない～・・・と朝からバタバタ（汗） おまけに […]
2020年2月14日 / 最終更新日 : 2020年2月14日 horasawa デザイン ライバルではなく、同志 こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 昨日は、茶道のお稽古の日でした。 始めて1年ほどは、マンツーマンでのお稽古が中心でしたが、最近は他の生徒さんとご一緒することが多くなってき […]
2020年2月14日 / 最終更新日 : 2020年2月14日 horasawa おもてなし メルマガを続けるコツ こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 先日、ロコっちオープンオフィスに参加した時に、何人かの方から「メルマガ読んでます！」とお声かけいただきました。こういう反応が、一番の励みに […]
2020年2月14日 / 最終更新日 : 2020年2月14日 horasawa ワーキングマザー 現状にモヤモヤしているなら・・・ こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 昨日は、毎月行われている「ロコっちオープンオフィス」の日でした。 去年の夏ごろから、ほぼ毎月参加していましたが、今回から場所が変わり、少し […]
2020年2月10日 / 最終更新日 : 2020年2月10日 horasawa ワーキングマザー こうしてPTA役員は最強チームとなる こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 昨日は朝から中学校で、PTAのお仕事でした。どこの学校でもそうなのかは分かりませんが、PTA役員の仕事の最大の難所は、5月ごろに行われるP […]
2020年1月29日 / 最終更新日 : 2020年1月29日 horasawa ワーキングマザー 絶対に自分をバカにしない こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 週末は、長男・次男・三男、みんなそれぞれ練習試合がありました。 ただ、最近我が家の野球少年たちはスランプ？なかなか試合に出らなかったり、出て […]
2020年1月27日 / 最終更新日 : 2020年1月27日 horasawa おもてなし 「選ばれる」店になるための方法 こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 桜まつりで、出店のお手伝いをさせていただいたおかげで、少し疎遠になっていた方とも、実際にお会いしてお話しすることができました。 お互いの近況 […]
2020年1月27日 / 最終更新日 : 2020年1月27日 horasawa おもてなし 桜まつりでマーケティング こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 3月最終日、30日と31日は、地元たまプラーザで「桜まつり」が開催されました。雨の心配がありましたが、お天気ももって、桜もちょうど見ごろで、 […]
2019年12月26日 / 最終更新日 : 2020年1月27日 horasawa デザイン インターネットの歴史⑤人はいつもつながりを欲している こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 昨夜は毎月恒例のお笑いライブの日。早速、先日メルマガのネタにした新しいチラシをご提案してきました。とても喜んでいただけたようで、 […]
