コミュニケーション

おもてなし
餅は餅屋、個人事業主だからって一人ではない

こんにちは。忙しい毎日の中でも、ご縁を大切にしたい、一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 月に一度の月曜日は、WISE LIVING LABOにて開催される「ロコっちオープンオフィス」の日。 […]

続きを読む
ワーキングマザー
自分でできるようになること

こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 先日、歯科衛生士であり、歯磨きを通して親子のコミュニケーションを向上させるコミュガキ専門家であり、美容の専門家でもある、伊藤和歌子さんのサロ […]

続きを読む
デザイン
デザイン思考の5つのプロセス

こんにちは。一生懸命伝えようとすると、つい話が長くなり、「その話あと何分?」と言われて、ムキーッとなる、おもてなしデザイナーのほらさわ葉子です。 お客様にモノを届けるには さて、以前の記事で、お客様にモノを届けるためには […]

続きを読む
デザイン
相手の気持ちを考える、それがデザイン思考

こんにちは。子供が3人いると授業参観は、あちこちの教室へ顔を出すので、かなり疲れる、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 ひと月ほど前のことになりますが、我が家の三男(小1)の授業参観に行ったときのこと。参観する授業は、 […]

続きを読む
おもてなし
今日から2月。寒~い日には…

寒さが本当に苦手な、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 一見さんをお得意さまに変えるブログを見ていただき、ありがとうございます。 今日から2月になります。早いもので2019年も一月終わってしまいました…。 2月の初めと […]

続きを読む
おもてなし
おもてなしの心で、プランニング

こんにちは。昔からKYなところがあり、ぼっちが好きだった、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 友達作りが超絶苦手で、自分から話しかけることは業務連絡のみ、話しかけてくれた貴重な人だけが友達という、残念な少女でした。でも […]

続きを読む