継続
お客様との取引は一回ではなく、続くもの
こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 昨日は、私が主催する「おもてなしリピート講座」の日でした。 いつもは、たまプラーザのビジネスマンご用達？！の3丁目カフェで開催するのですが […]
メルマガを続けるコツ
こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 先日、ロコっちオープンオフィスに参加した時に、何人かの方から「メルマガ読んでます！」とお声かけいただきました。こういう反応が、一番の励みに […]
自分なりに頑張ってきたと、はっきり言える by イチロー
こんにちは。一見さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 昨日は次男の野球の試合が行われましたが、次男はベンチからのスタートで最終回での選手交代で出場するも、打順は回って来ずに試合終了。 実は、次男 […]
思い込みのブレーキをはずして、人生を切開く
変な人が大好きな、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 一見さんをお得意さまに変えるブログを見ていただき、ありがとうございます。 昨日に引き続き、横浜市都筑区のイベント「WOMEN'S MEET UP FES」の特別講 […]
なぜ新規のお客様より既存のお客様が大切なのか？
こんにちは。メルマガの感想をいただくと、とっても嬉しい、 おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 一見さんをお得意さまに変えるブログを見ていただき、ありがとうございます。 2018年の12月から、いまのところほぼ毎日（平 […]
ゴールが不明瞭な商品は、完成形の分からない千羽鶴を折るようなもの
こんにちは。折り紙は昔から好きで、結構上手なほうだと自負する 、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 一見さんをお得意さまに変えるブログを見ていただき、ありがとうございます。 我が家の長男（中1）が所属する中学野球チー […]
顧客管理するのは、えこひいきするため
こんにちは。お土産を選ぶときのワクワク感が大好きな、 おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。 一見さんをお得意さまに変える、ブログを見ていただき、ありがとうございます。 あるとき、お土産を持っていくために、デパ地下の果物 […]